Droit de rétractation

Informations sur le droit de rétractation pour les commandes dans la boutique en ligne MEISINGER et les commandes via le service MEISINGER Digital 

1. Droit de rétractation

1.1 Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. 

1.2 Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées en une seule fois, ou de la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, dans la mesure où vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément. 

1.3 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Meisinger France SARL. 68, Cours Lafayette, 69003 Lyon. Téléphone : 04 26 78 74 83, adresse E-mail : commande@meisinger.fr) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. 

1.4 Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

2) Conséquences de la rétractation 

2.1 En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. 

2.2 Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. 

2.3 Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. 

2.4 Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.2.5 Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. 

3) Motifs d'exclusion ou d'extinction 

3.1 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. 

3.2 Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de-livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été retiré après la livraison ; livraison de biens si, après la livraison, ils ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature. Modèle de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) A Meisinger France SARL. 68, Cours Lafayette, 69003 Lyon. Téléphone : 04 26 78 74 83, adresse e-mail : commande@meisinger.fr 

« je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/ la prestation du service suivant (*)__commandé le (*)/reçu le (*)__nom du/des consommateur(s)__adresse du/des consommateur(s)__signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)__date(*) Biffer les mentions inutiles. »